foto=Bandara Internasional Yogyakarta atau Yogyakarta International Airport (YIA)
NASIONALTERKINI.COM. Bandara Internasional Yogyakarta atau Yogyakarta International Airport (YIA) kembali mencatatkan capaian di tingkat internasional. Dalam ajang ASQ Customer Experience Awards 2025 kawasan Asia-Pasifik yang diumumkan 24 Februari 2026, YIA meraih enam penghargaan sekaligus dari Airport Council International (ACI).
Penghargaan tersebut meliputi kategori Best Airport at Departures (2–5 juta penumpang), Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific, Easiest Airport Journey in Asia-Pacific, Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific, Cleanest Airport in Asia-Pacific, serta ACI World Director General’s Roll of Excellence.
Kategori Roll of Excellence merupakan pengakuan eksklusif yang diberikan kepada bandara-bandara yang mampu menjaga standar layanan tertinggi secara konsisten selama lima tahun dalam kurun sepuluh tahun terakhir. YIA menjadi salah satu dari sedikit bandara di dunia yang masuk dalam daftar tersebut.
Direktur Utama InJourney Airports, Mohammad R. Pahlevi, menyebut capaian ini sebagai bagian dari hasil transformasi bandara yang dijalankan perusahaan sejak September 2024.
“Pencapaian global ini adalah tonggak penting dalam mewujudkan bandara sebagai wajah dan kebanggaan bangsa. Penghargaan yang diraih YIA menunjukkan bahwa transformasi berbasis tiga pilar—People, Process, dan Premises—berada di jalur yang tepat untuk menghadirkan layanan kelas dunia,” kata Pahlevi dalam keterangan tertulis, Rabu:26/02/2026.
Secara keseluruhan, InJourney Airports meraih 32 penghargaan global dari ACI pada periode yang sama.
Di tingkat nasional, YIA juga memperoleh sejumlah apresiasi. Di antaranya penghargaan The Most Improved Airport for Service dari Indonesia National Air Carriers Association (INACA) atas peningkatan kualitas layanan yang dirasakan maskapai.
Komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan turut diganjar penghargaan Silver Award kategori Inovasi Lingkungan Bidang Higiene Air dan Penurunan Beban Pencemaran Air dalam ajang Environmental & Social Innovation Award (ENSIA) 2025. Penghargaan ini diberikan atas inovasi pengelolaan air limbah yang berorientasi pada pelestarian lingkungan.
Selain itu, YIA mendapat pengakuan sebagai unit kerja terbaik dalam kontribusi implementasi National Logistic Ecosystem (NLE) dari Inspektur Jenderal Kementerian Perhubungan.
Pada level daerah, General Manager YIA Ruly Artha menerima Penghargaan Gubernur DIY melalui Kamar Dagang dan Industri (KADIN) DIY atas kontribusi dan kolaborasi aktif dalam mendukung pengembangan dunia usaha dan industri di Daerah Istimewa Yogyakarta selama periode 2020–2025. Ruly juga dianugerahi Corporate Leader Golden Champion (AKHLAK BUMN) atas perannya membangun budaya kerja unggul dan berintegritas di lingkungan bandara.
Ruly menyatakan keberhasilan tersebut tidak lepas dari kolaborasi pentaheliks antara pemerintah, akademisi, pelaku bisnis, masyarakat, dan media.
“Pencapaian ini adalah wujud komitmen kami terhadap pengalaman pelanggan melalui tiga arah utama layanan: People, Premises, dan Process. Bandara bukan sekadar titik keberangkatan dan kedatangan, melainkan destinasi yang merepresentasikan budaya lokal sekaligus menjunjung prinsip keberlanjutan,” ujar Ruly.
Menurut dia, penghargaan tersebut bukan titik akhir, melainkan pemicu untuk terus melakukan inovasi layanan. “Setiap detail pelayanan yang dikerjakan dengan integritas dan ketulusan akan membentuk masa depan layanan yang lebih baik bagi seluruh pengguna jasa bandara.”
Rangkaian penghargaan ini diharapkan memperkuat citra Yogyakarta sebagai destinasi wisata unggulan sekaligus meningkatkan daya saing industri penerbangan Indonesia di tingkat global.Pungkas:Ruly(Tyo)
Redakasi=
terkininasional.com
About the Author
