NASIONALTERKINI.COM SLEMAN Upaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan terus dikembangkan Pemerintah Kapanewon Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Salah satunya melalui inovasi DONGKRAK ADMINDUK yang mulai diuji coba di Gedung Serbaguna Padukuhan Dabag, Kalurahan Condongcatur, Rabu (11/11/2026).
Dalam uji coba perdana tersebut, tercatat sebanyak 158 layanan dan pengajuan dari delapan jenis pelayanan berhasil difasilitasi. Capaian ini menjadi bagian dari upaya pemerintah mendekatkan layanan administrasi kependudukan sekaligus memastikan warga yang membutuhkan dapat terjangkau secara lebih tepat.
DONGKRAK ADMINDUK merupakan pengembangan pelayanan jemput bola melalui kolaborasi program JEBOL TARGET dan JAKADARA Kapanewon Depok dengan GERUDUK (Gerakan Update Adminduk) Pemerintah Kalurahan Condongcatur.
Inovasi ini membawa pendekatan berbeda dalam pelaksanaan pelayanan jemput bola. Jika sebelumnya pelayanan lebih banyak berorientasi pada warga yang datang mengurus dokumen, DONGKRAK ADMINDUK memulai prosesnya dengan pemetaan data kependudukan berdasarkan nama dan alamat atau by name by address (BNBA).
Melalui pemetaan tersebut, petugas dapat mengetahui warga yang belum melakukan perekaman KTP elektronik (KTP-el), belum memiliki dokumen pencatatan sipil, maupun masih membutuhkan pembaruan data kependudukan.
Warga yang masuk dalam sasaran pelayanan kemudian diundang untuk mendapatkan layanan sesuai kebutuhan administrasinya. Dengan demikian, pemerintah dapat mengambil langkah lebih aktif dalam menjangkau masyarakat, bukan semata-mata menunggu warga datang ke tempat pelayanan.
Pelayanan di Padukuhan Dabag berlangsung mulai pukul 14.15 hingga 17.00 WIB. Delapan jenis layanan disiapkan dalam satu lokasi untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam menyelesaikan berbagai kebutuhan administrasi.
Berdasarkan hasil rekapitulasi, aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) menjadi layanan terbanyak dengan 73 akun. Berikutnya, pengurusan Kartu Keluarga (KK) sebanyak 23 dokumen dan KTP-el sebanyak 21 dokumen.
Sementara itu, pengajuan perlindungan sosial (Perlinsos) tercatat 15 pengajuan, akta kelahiran 12 dokumen, perekaman KTP-el bagi pemula delapan warga, Kartu Identitas Anak (KIA) lima dokumen, serta akta kematian satu dokumen.
Total 158 layanan dan pengajuan tersebut menunjukkan beragam kebutuhan administrasi masyarakat yang dapat difasilitasi melalui satu kegiatan pelayanan terpadu di tingkat padukuhan.
Selain membantu pengurusan dokumen, petugas juga memberikan pendampingan mengenai pembaruan data kependudukan, aktivasi identitas digital, serta pengajuan layanan perlindungan sosial sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepala Jawatan Umum Kapanewon Depok, Benyamin Dalung, S.Kom., menjelaskan bahwa DONGKRAK ADMINDUK dirancang untuk meningkatkan efektivitas pelayanan jemput bola dengan memanfaatkan data kependudukan sebagai dasar penentuan sasaran.
“Melalui DONGKRAK ADMINDUK, kami ingin memastikan bahwa pelayanan tidak sekadar menunggu masyarakat datang. Dengan memanfaatkan data by name by address, kami dapat mengetahui siapa saja warga yang masih membutuhkan pelayanan, kemudian mengundang dan memfasilitasi mereka sesuai kebutuhan administrasi kependudukannya,” ujar Benyamin.
Menurutnya, penggunaan data yang lebih terarah memungkinkan petugas mengidentifikasi kebutuhan warga secara lebih spesifik. Hal ini termasuk menjangkau masyarakat yang belum melakukan perekaman KTP-el maupun belum melengkapi dokumen pencatatan sipil.
Tidak hanya pada tahap pendataan, pemantauan juga dilakukan terhadap proses pelayanan secara menyeluruh. Mulai dari identifikasi warga sasaran, penyampaian undangan, kehadiran masyarakat, hingga tindak lanjut penyelesaian dokumen.
“Harapannya, pelayanan jemput bola tidak hanya ramai dikunjungi masyarakat, tetapi benar-benar mampu menjangkau warga yang membutuhkan. Jadi, bukan sekadar berapa banyak yang dilayani, melainkan sejauh mana persoalan administrasi kependudukan masyarakat dapat diselesaikan,” jelasnya.
Benyamin menegaskan, kehadiran DONGKRAK ADMINDUK bukan untuk menggantikan program JEBOL TARGET maupun JAKADARA yang selama ini telah berjalan. Sebaliknya, inovasi tersebut menjadi penguatan terhadap program pelayanan yang sudah ada melalui pendekatan berbasis data.
“DONGKRAK ADMINDUK menjadi penguatan dari inovasi pelayanan yang sudah ada. Kami ingin membangun sistem pelayanan yang semakin terarah, tepat sasaran, dan dapat dipantau hasilnya. Dengan begitu, data kependudukan tidak hanya menjadi angka, tetapi benar-benar menjadi dasar untuk menghadirkan pelayanan nyata bagi masyarakat,” tambahnya.
Uji coba di Padukuhan Dabag sekaligus menjadi tahap awal untuk mengevaluasi penerapan mekanisme baru tersebut. Hasil pelaksanaan akan menjadi bahan penyempurnaan agar pelayanan jemput bola berikutnya semakin sesuai dengan kebutuhan riil masyarakat.
Dari sisi pemerintah kalurahan, kolaborasi lintas wilayah dinilai menjadi faktor penting dalam memperluas jangkauan pelayanan administrasi kependudukan.
Kepala Urusan Tata Laksana Kalurahan Condongcatur, Andree Setiawan, S.H.I., menyampaikan bahwa pemerintah kalurahan terus membangun sinergi dengan Kapanewon Depok untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan mudah diakses masyarakat.
“Pemerintah Kalurahan Condongcatur senantiasa bersinergi dan berkolaborasi dengan Kapanewon Depok dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan secara jemput bola. Kapanewon Depok memiliki program JEBOL TARGET, sedangkan Kalurahan Condongcatur memiliki GERUDUK. Keduanya mempunyai semangat dan tujuan yang sama, yaitu menghadirkan pelayanan secara langsung di padukuhan agar masyarakat semakin mudah mengurus dokumen kependudukan,” ujar Andree.
Ia menjelaskan, pelayanan langsung di padukuhan tidak hanya mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen, tetapi juga menjadi sarana untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya tertib administrasi kependudukan.
Melalui kegiatan tersebut, warga memiliki kesempatan untuk memperoleh informasi, memperbarui data, serta mengurus dokumen sesuai kebutuhan masing-masing.
Menurut Andree, kelengkapan dan keakuratan dokumen kependudukan merupakan hal mendasar karena data tersebut menjadi salah satu persyaratan dalam mengakses berbagai pelayanan publik, mulai dari pendidikan, kesehatan hingga administrasi perlindungan sosial.
Pemerintah Kalurahan Condongcatur juga berencana meneruskan pelaksanaan GERUDUK bersama JEBOL TARGET pada 2027. Sasaran berikutnya terutama diarahkan ke padukuhan yang sebelumnya belum memperoleh giliran pelayanan jemput bola.
“Insyaallah, program GERUDUK bersama JEBOL TARGET akan kembali kami lanjutkan pada tahun 2027, terutama di padukuhan-padukuhan yang sebelumnya belum mendapatkan giliran pelayanan jemput bola. Harapan kami, seluruh masyarakat Condongcatur dapat merasakan kemudahan pelayanan administrasi kependudukan secara lebih merata,” jelasnya.
Ia berharap pengembangan DONGKRAK ADMINDUK dapat semakin memperkuat efektivitas kerja sama antarpemerintah, khususnya dalam memastikan warga yang membutuhkan pelayanan dapat teridentifikasi dan terjangkau berdasarkan data kependudukan.
Sepanjang 2026, GERUDUK bersama JEBOL TARGET telah dilaksanakan secara bergilir di sejumlah wilayah Kalurahan Condongcatur. Padukuhan yang telah menjadi lokasi pelayanan meliputi Pondok, Kayen, Ngropoh, Gempol, Gejayan, dan Sanggrahan.
Rangkaian pelayanan sebelumnya ditutup di Padukuhan Sanggrahan pada 22 September 2026. Selanjutnya, uji coba DONGKRAK ADMINDUK di Padukuhan Dabag menjadi pengembangan pelayanan dengan menitikberatkan pada pemetaan dan penentuan sasaran berdasarkan data kependudukan.
Kegiatan tersebut turut melibatkan petugas Kapanewon Depok, perangkat dan petugas Pemerintah Kalurahan Condongcatur, Dukuh Dabag, pemangku wilayah, serta kader-kader administrasi kependudukan setempat.
Keterlibatan unsur wilayah dan kader menjadi bagian penting dalam mendukung penyampaian informasi, pemetaan kebutuhan warga, hingga pendampingan masyarakat yang memerlukan pelayanan.
Melalui pengembangan inovasi ini, Kapanewon Depok berupaya membangun pola pelayanan publik yang tidak hanya berorientasi pada banyaknya jumlah pemohon, tetapi juga pada ketepatan sasaran, keberlanjutan tindak lanjut, dan penyelesaian persoalan administrasi kependudukan.
Capaian 158 layanan dan pengajuan dalam uji coba perdana di Padukuhan Dabag menjadi modal awal untuk mengukur efektivitas DONGKRAK ADMINDUK. Lebih dari sekadar menghadirkan pelayanan di tengah masyarakat, inovasi ini diharapkan mampu memperkuat keterpaduan kerja antara kapanewon, kalurahan, dukuh, kader, dan masyarakat.
Dengan pendekatan berbasis data serta kolaborasi lintas wilayah, pelayanan administrasi kependudukan diharapkan semakin mudah diakses, merata, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.Pungkas:Andree(Tyo)
Redaksi =
terkininasional@gmail.com
About the Author
