NASIONALTERKINI.COM. YOGYAKARTA. Menyambut Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September, InJourney Destination Management (IDM) menghadirkan beragam promo dan aktivitas interaktif di sejumlah destinasi unggulannya.
Tak sekadar menawarkan potongan harga tiket, perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026 juga dikemas melalui pengalaman wisata yang lebih dekat dengan pengunjung. Mulai dari program Layang Swara, pelayanan Duta Pelanggan, hingga permainan eksplorasi budaya Wayang Hunt.
Program tersebut berlangsung di kawasan Taman Wisata Candi Borobudur, Candi Prambanan, Keraton Ratu Boko, serta Taman Mini Indonesia Indah (TMII).
Direktur Komersial IDM, Gistang Panutur, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk memberikan apresiasi kepada wisatawan sekaligus terus meningkatkan kualitas pengalaman di setiap destinasi.
“Di Borobudur, Prambanan, Ratu Boko dan TMII, setiap langkah pengunjung bukan sekadar kunjungan wisata, tetapi bagian dari perjalanan menikmati warisan budaya Indonesia dengan rasa nyaman, hangat, dan penuh makna,” kata Gistang, Kamis (03/09/2026).
Diskon Tiket hingga 15 Persen
Khusus pada 4 September 2026, IDM memberikan diskon 15 persen untuk tiket pelataran Candi Borobudur, Candi Prambanan, dan Keraton Ratu Boko bagi wisatawan domestik dewasa.
Selain itu, tersedia diskon 10 persen untuk tiket naik Candi Borobudur bagi wisatawan domestik dewasa pada sesi 4, 5, dan 6. Promo dapat diperoleh melalui situs resmi pembelian tiket IDM.
Sementara itu, TMII menghadirkan promo bundling hemat berupa diskon hingga 20 persen untuk paket tiket masuk, kereta gantung, dan kendaraan bermotor. Promo berlaku pada 4–6 September 2026 dengan kuota terbatas dan tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.
Layang Swara, Ruang bagi Wisatawan Menyampaikan Aspirasi
Menariknya, IDM juga menghadirkan aktivasi bertajuk Layang Swara. Program ini berupa bilik telepon khusus yang dapat digunakan wisatawan untuk menyampaikan pengalaman, kesan, kritik, maupun saran selama berkunjung ke destinasi.
Melalui program tersebut, pengunjung tidak hanya menikmati layanan, tetapi juga dilibatkan secara langsung dalam upaya pengembangan pengalaman wisata.
Layang Swara merupakan bentuk kepedulian kami kepada pengalaman yang dirasakan oleh wisatawan saat berkunjung ke destinasi. Kami ingin membuka ruang agar wisatawan dapat membagikan pengalaman dan saran untuk meningkatkan pelayanan,” ujar Gistang.
Pada momentum Hari Pelanggan Nasional, sejumlah pengunjung juga akan mendapatkan sambutan dari Duta Pelanggan yang siap memberikan rekomendasi pengalaman wisata, storytelling, interaksi budaya, rekomendasi lokasi foto, hingga pendampingan layanan selama berada di kawasan destinasi.
Wayang Hunt, Berburu Wayang Sambil Menjelajahi Destinasi
Keseruan lain yang dihadirkan IDM adalah Wayang Hunt, sebuah aktivitas eksplorasi destinasi dengan konsep gamification.
Melalui permainan ini, pengunjung diajak menjelajahi berbagai titik di kawasan Borobudur, Prambanan, Ratu Boko, hingga Teater dan Pentas Ramayana untuk mengumpulkan berbagai jenis wayang.
Setelah seluruh koleksi wayang berhasil dikumpulkan secara lengkap, peserta dapat menukarkannya dengan hadiah berupa souvenir tumbler, selama persediaan masih tersedia.
Program ini dirancang agar wisatawan tidak hanya berfokus pada atraksi utama, tetapi juga terdorong menjelajahi berbagai fasilitas dan titik menarik yang mungkin sebelumnya belum masuk dalam rencana kunjungan.
Interaksi ini diharapkan dapat meningkatkan engagement sekaligus memperkaya pengalaman wisatawan di kawasan destinasi. Wayang sebagai elemen utama permainan juga memberikan dimensi budaya dalam pengalaman wisata yang interaktif dan ringan,” jelasnya.
Di kawasan Borobudur, Wayang Hunt dapat ditemukan di titik Layang Swara, Pamong Naik Candi, Museum Karmawibhangga, Resto Witarka, hingga area persewaan skuter.
Sementara di Prambanan, titik permainan tersedia di Layang Swara, Zona I Candi Prambanan, Candi Lumbung, Candi Bubrah, dan Candi Sewu.
Untuk kawasan Ratu Boko, pengunjung dapat menemukan titik Wayang Hunt di Layang Swara, Giant Font Ratu Boko, Zona I, serta titik tunggu shuttle. Sedangkan di area Teater dan Pentas Ramayana, permainan tersedia di Layang Swara, Rama Shinta Garden Resto, Stage Open Air, dan Souvenir Shop.
Penukaran hadiah dilakukan mulai pukul 14.00 WIB hingga destinasi tutup operasional. Di Prambanan, penukaran dilakukan di Merch Store, sementara di Ratu Boko berada di Andrawina Resto. Pengunjung Borobudur dapat menukarkan hadiah di area exit drop-off, sedangkan peserta di kawasan Teater dan Pentas Ramayana dapat menuju Rama Shinta Garden Resto.
Selain promo dan aktivitas interaktif, IDM juga menghadirkan pengalaman wisata yang melibatkan lima indra melalui nuansa budaya, alunan musik tradisional, kuliner Nusantara, aktivitas interaktif, hingga aroma rempah dan herbal.
Melalui rangkaian perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026 bertajuk “Setiap Jejak Penuh Makna”, IDM ingin menghadirkan pengalaman yang tidak berhenti ketika wisatawan meninggalkan kawasan destinasi.
“Kami percaya, pelayanan sepenuh hati akan menghadirkan perjalanan yang berkesan dan dari sanalah lahir cerita-cerita indah yang akan menumbuhkan kecintaan terhadap warisan budaya Indonesia,” pungkas Gistang.(Tyo)
Redaksi =
terkininasional@gmail.com